24 時間絶え間ないコミュニケーションチャネルへのアクセ ス、情報共有と連携が必要とされるナレッジベースのエ コノミーにおいては、ビジネスにおいてウェブベースアプリ ケーションの活用が普及しています。これは反面、セキュ リティの観点から大きなリスクとなります。
最近のサーベイでは、サイバー攻撃によって企業の中核 事業が中断されることは重要リスクのひとつにランクされ、 特に金融業、IT 企業、メディア産業においてはトップ 5リ スクの一つとされています。過去 2 年間、様々な産業お いて高度なサイバー攻撃による知的財産・企業機密の毀 損が大々的に報道されています。＊1
また、最近のレポートでは、100 社以上の米国企業から の知的財産が背後に中国軍がいるとされるハッカーによ…
ソーシャルメディアとは、会社のブログ、YouTubeをはじ めとしたビデオシェアサイト、Facebookをはじめとしたソー シャルネットワーク、Twitter、評価サイトのようなマイクロブ ログツール、不特定多数のユーザーが書き込みをするナ レッジソースであるwiki、クラウドソーシングなど、アクセス 性の高いメディアの集合体を指します。ソーシャルメディ アはインターネット、Web2.0、モバイルテクノロジーの力を 最大限に活用することにより、人を結び付けるためのユー ザー発コンテンツの創造、共有、使用、修正を推進します。 これらのテクノロジーの統合は、多くの企業においてカス タマーリレーションシップマネジメント、マーケティング、企 業の情報発信を一変させました。
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昨年、モルガンスタンレー社の元役員が自社の内部会計 統制に違反し、米国腐敗行為防止法（FCPA）に違反し た行為について有罪の答弁をしています。この事件では、 米国司法省は、同元役員個人のみを摘発し、法人につい ては摘発を見送ったということに関しては重要なケースとい えます。司法省は、同事件で、モルガンスタンレー社のコン プライアンス対応の仕組みに言及していますが、これはあ らゆる業界の企業にとって自社のコンプライアンス対応を 評価する際の深い洞察を与えるベンチマークとなります。
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戦略策定とは企業の全体的戦略や差別化要因ならび に必要な要件を定義し、策定された戦略を企業の事業 年度または事業サイクルにおいて実行する方法を明確 にするのがビジネスプランです。企業によっては、複数年 にわたるビジネスプランを策定し、年次毎に更新する形 が取られることがあります。そこにおいては、リスクをビジ ネスプランといかに統合するかが課題となります。
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オペレーションリスクとは、顧客に対する価値を創造するこ とや期待される財務上の結果をあげるためのビジネスモ デルの有効性を、将来に発生する事象が妨げるリスクで す。オペレーションリスクは、サプライチェーン、顧客満足 プロセス、人事、IT、商流、主要顧客、最終消費者等、企 業のビジネスモデルの執行に関連するバリューチェーン 上のさまざまな活動に関係しています。
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新年が始まり、2013年の取締役会のリスク監視課題の焦 点が定まっているかが問題となります。マーケットならび に事業環境の変化は新たなリスクを生み、リスクプロファ イルにも変化が生じ、既存のリスク管理体制の有効性を 弱めます。リスク監視もまたこれらの変化を考慮する必 要があります。
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「トップの姿勢（Tone at the Top）」とは、企業経営トップ のリーダーシップが企業全体の倫理的かつ責任ある行動 を助長する概念として知られています。トップの姿勢は勿 論重要ですが、トップの姿勢があればよいのでしょうか。
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「Cash is King」とは言い古されているようでいて古くな ることがない至言です。レバレッジが利きすぎない程度で、 事業活動に必要な費用や金融コストを差し引いて正の キャッシュフローが残ってこそ健全なビジネスといえます。 キャッシュフロー管理の三大原則とは、①運転資本（ワー キングキャピタル）[1] とコストの最適化、②キャッシュフロー の予測、③流動性の管理です。以下では、①の運転資 本とコストの最適化について解説します。
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真のコンペティティブ・インテリジェンスとは、公開されてい るがあまり注目されていない情報を収集・分析する適正 かつ本質的な機能であり、「点と点」を結び、競争優位の 源泉となる視点を明らかにすることにあります。コンペティ ティブ・インテリジェンスを戦略策定と効果的に整合させる ことで、企業は他社に先んじて機会や弱点を感知するこ とができます。
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コンプライアンス管理は、法規制や社内規則の遵守のた めの企業のプロセスから構成されます。効果的なコンプ ライアンス管理には、構築されたポリシーや手続きが意図 通りに実行されているかを経営者および取締役会に保 証するための、測定基準とその測定・モニタリングの実施 が重要です。重要なコンプライアンスリスクの効果的な 管理ができなければ、企業の対応はよくて泥縄的対応に 終始するでしょうし、最悪の場合、コンプライアンス違反を 引き起こしかねません。
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