Risk Oversight vol.17 （日） 「適切なCROを選任する」

主要な考慮点

ＣＲＯの適性を判断する上で考慮すべき点は多数ありま す。

経営者・取締役会によって求められる役割及び期待

ＣＲＯの役割や位置づけ、ＣＲＯに対する期待は、候補者を 決定する上で大きな意味を持ちます。これはＣＲＯが、企 業のリスク選好を決定・周知させたり、リスクを管理・監視す るための方針、プロセス、人材、報告、システム等適切なイ ンフラ整備を実施したり、戦略設定・事業計画とリスク管理 を統合したり、経営者・取締役への適切なリスク報告を実 施するといった、戦略的な役割も担うかにもよります。またＣ ＲＯが、コンプライアンス管理、特定リスクの責任、保険の設 定、不正防止、資産保護、環境・健康・安全問題等、より戦 術的な役割を担うのかにもよるでしょう。多くの場合、戦略 的な役割がより好ましいと考えられますが、実務上は両方のアプローチが取られています。ＣＲＯの地位の性質や役 割は、必要とされる人材と密接に関係します。

必要とされる経験

企業が事業部門やその他部門のリーダーと同格の人材 をＣＲＯとして求めているのなら、15 年以上の経験を有す る幹部要員を求めるべきでしょう。リスク管理や財務にお ける経験は望ましいでしょうが、業界における経験や、同 業他社において実際に問題に対処した経験は不可欠 です。業界経験とは、顧客に対する価値の創造や、規 制環境、関連する業界標準や、ベストプラクティスを含み ます。役員と接したり、取締役会に報告した経験や、当 該企業における最重要リスクにおける専門性（商社や投 資銀行においては市場リスク、銀行におけるクレジットリス ク、電力会社における商品相場リスクなど）は望ましい資 質といえるでしょう。

分析思考能力

ＣＲＯは、戦略的に思考し事業部門と協働して事業計画 や商取引におけるリスクを特定・細分化し、リスクを軽減 する方法を提示し、事業計画や商取引を最善化すること が求められます。他の重要な業務としては、大量のデー タを効率的に分析し、現行の状況下において、上級経営 者や取締役会が行うリスク分析を支援し、主要なポイント を提示することがあります。

コミュニケーション能力

ＣＲＯが監督機関を含め、他者とコミュニケーションをとる上 で、並外れた文書ならびに口頭によるコミュニケーションな らびに交渉スキルは重要です。ＣＲＯには、自身の上位者 も含め、他者をとりまとめ、動機付ける能力が必要です。

ビジネスに対する鋭い洞察力

ＣＲＯは、信頼できるアドバイザーであるとともに、リスクとリ ターンを識別できる統括者でなければなりません。課題 解決能力と結びついた健全な経営的・財務的判断が不 可欠です。業界全般におけるリスクモデルや定量分析 の活用が増しているため、分析能力の必要性がさらに高 まっています。ＣＲＯは各事業部門からのリスク報告を集 積・要約・分析し、最終決断者が理解しやすい言葉に翻 訳しなければなりません。ＣＲＯの目的は、企業価値を維 持するとともに増加させるため、事業計画や取引を改善 することにあるのです。

プロセス志向 ＣＲＯは、通常、企業の目的や業績目標の達成に影響する 主要な事業リスクを識別・優先付け・監視・管理・報告する ための広範かつ持続的プロセスを構築・維持することを支 援する立場にあります。そのためには、プロセスやポリシー が企業の中核的経営管理とどのように関連しているかに ついてしっかりとした理解が必要です。企業はプロセス・ポ リシーの経験に長じた候補者よりテクニックに長じた候補 者を好むため、この能力は見過ごされがちです。

プレッシャーの下での冷静さ

ＣＲＯは常に客観的に、問題をあるがままに把握し、必要 に応じて、大勢のメンバーに対して反対意見を述べなければなりません。ＣＲＯは、プレッシャーの下でも正確かつ はっきりと意見を言わなければなりません。ＣＲＯは、仮に 間違っているとしても、信念を貫く勇気を持つべきで、組 織の序列や地位に押しつぶされてはなりません。ＣＲＯ は、積極的なコミュニケーション及び、思いを共有すること を通じて影響力が発揮できます。重要な適性の一つに、 危機的状況下で部門やチームを管理した経験があるこ とといえます。 以上に加え、さらに重要なのは、「フィット」するか、つまり、 当該企業に適合する人材であるか、ということでしょう。