事業継続ガイドライン―FAQ TOP15

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、事業継続性と組織の業務回復力（Operational Resilience）は、世界のあらゆる経営層で最重要視されるようになっています。パンデミックによってもたらされた環境の変化により、事業継続が脅かされ続けており、自然災害や人災、テクノロジーリスク等、さまざまなビジネスリスクが存在しています。

組織は、どのようにしてこれらのリスクに備えておくことができるでしょうか？あらゆる危機や考えられるリスクシナリオに対応する事業継続管理（BCM）プログラムを開発するにはどうすればよいでしょうか？BCM プログラムを所有し、管理するには、組織内の誰が適しているでしょうか？そして、事業継続ポリシーの重要な要素は何でしょうか？

プロティビティ米国オフィスが作成した事業継続管理ガイド（英語）には、2020年7月におけるTop 15のよくある質問（Frequently Asked Questions）が纏められており、BCMと関連する実務に関する重要な疑問点に回答しています。ガイドには、主要なBCM用語の解説を含みます。

＜FAQの目次＞

COVID-19とパンデミック

1. パンデミックへの対応計画において、事業継続管理（BCM）プログラムはどのような役割を果たすべきか？

2. パンデミックへの対応を策定する際に、事業継続に関する重要な考慮事項や優先事項は何か？また、COVID-19から考えられる、将来の事業継続計画に反映する教訓は何か？

3. bcmプログラムは、従業員のパンデミック後の生活や働き方をどのように支援すべきか？

BCM の基礎

4. BCMとは何か？

5. BCM プログラムを設計し、展開することは、組織にとってどのような価値が有るか？

6. BCM には、見た目は類似しているが多くの異なる用語が含まれているが、類似点と相違点は何か？

7. 危機管理と危機におけるコミュニケーションの違いは何か？

プログラム開発と戦略

8. 事業継続計画のベストプラクティス・アプローチは何か？

9. 事業継続方針の重要な要素は何か？

10. 事業継続計画において網羅的な BIA 及びリスクアセスメントを実施する代わりに、どのような選択肢があるか？

所有権とガバナンス

11. bcm プログラムの管理は、組織内の誰が行うべきか？

12. 内部の事業継続機能や計画チームはどのように構成されているか？

13. 組織の事業継続の取り組みを全面的に支援するために、経営陣をどのように説得するか？

規制環境

14. BCM プログラムの開発において、規制や基準をどのように利用すべきか？

15. オペレーション・レジリエンスと事業継続管理の関係は何か？

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