2025 年以降のデジタル体験における主要なトレンド

今日の目まぐるしく変化するデジタル環境に対応し続けるには、常にイノベーションを起こし、新たなテクノロジーや消費者行動の変化、複雑なマクロ経済環境を先取りすることのできるマーケティングと顧客体験をリードできる人財が必要です。さらに、敏捷性や洞察力も重要な要件であり、これらは価格、ブランド、製品を超えて顧客ロイヤリティを高める重要な要素となります。企業のブランドがデジタルイノベーションの最前線に立ち続けるためには、最新のデジタルトレンドを理解し、それをどのようにビジネスに応用するかが鍵となります。

本資料では、マーケティングとエクスペリエンスのリーダーが、今から活用すべき5つのデジタルトレンドを紹介します。

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