KI-Services

Business Insights durch evidenzbasierte Analytics erschließen

Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen. In allen Branchen, von der Technologie über das Gesundheitswesen bis hin zu Finanzdienstleistungen und Konsumgütern, setzen Unternehmen KI, intelligente Automatisierung und Advanced Analytics ein, um Prozesse zu verbessern, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, um geschäftliche Herausforderungen mit modernsten KI-Services zu lösen, die die Geschwindigkeit erhöhen, die Präzision verbessern und das Kundenerlebnis optimieren.

Auf dem Weg zur digitalen Transformation ist KI ein Schlüsselelement, das wichtige Erkenntnisse liefert, die zu beschleunigter Innovation und Erfolg führen und gleichzeitig wichtige Geschäftsgüter schützen können.

GENERATIVE AI – VON DER INNOVATION BIS ZUR MARKTREIFE

Wo stehen Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Nutzung von Generative AI?

Generative KI bietet zahlreiche Möglichkeiten, von der Automatisierung konzeptueller Arbeiten bis hin zur Entwicklung digitaler Services. Ihr großes Potenzial liegt darin, als digitaler Assistent den Menschen von Routineaufgaben zu entlasten. Die Studie von Lünendonk & Hossenfelder & Protiviti beleuchtet neben Chancen auch Risiken wie Schatten-KI, die durch unklare Nutzerrechte und dezentrale Einführung entstehen und Haftungs- sowie Reputationsrisiken bergen.

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Improve Operational Efficiency

Durch die Automatisierung sich wiederholender Prozesse wie Rechnungsbearbeitung, Vertragsprüfung und Dokumentendigitalisierung verbessern unsere Dienstleistungen die Effizienz, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit und ermöglichen es den Mitarbeitern, sich auf höherwertige Tätigkeiten zu konzentrieren.

Better Decision Making

Ob Betrugserkennung, vorausschauende Wartung oder Prognosen –wir nutzen die Möglichkeiten von Machine Learning, um komplexe Dateneinblicke zu schaffen, die eine schnellere und fundiertere Entscheidungsfindung ermöglichen, Ausfallzeiten reduzieren und die Rentabilität verbessern.

Enhance Customer Experience

Der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit liegt darin, das Feedback und die Stimmung der Kunden Ihren Produkten und Dienstleistungen gegenüber zu verstehen. Wir nutzen Deep Learning, um den Kontext von Kundenrezensionen zu verstehen, Kundenprobleme zu klassifizieren und Kanäle anzubieten, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

Empower Employees

Die Identifizierung der richtigen Talente für die richtigen Aufgaben und die Fortbildung Ihrer bestehenden Arbeitskräfte sind der Schlüssel zum Erfolg auf dem heutigen Markt. Wir setzen Machine Learning ein, um Kandidat*innen zu finden, die sich in stark nachgefragten Fertigkeiten weiterbilden. So können sie sich auch in lohnenderen Tätigkeiten und Positionen bewähren.

Managing Risk and Compliance

Für Anti-Money-Laundering (AML) oder andere Compliance-Anforderungen identifizieren unsere Services das Fehlverhalten von Mitarbeitenden und Verstöße gegen Richtlinien, wie z. B. Abweichungen von den Verhaltensrichtlinien. Wir stellen sicher, dass Unternehmen proaktiv mit aufkommenden Risiken umgehen.

Managing Third Party Risk

Nutzen Sie Natural Language Processing zur Analyse und Berechnung von inhärenten Risiken Dritter und anderer zu berücksichtigende Schlüsselfaktoren. Wir automatisieren die Sichtung von Fragebögen, die Bewertung und die Erstellung von Berichten, sodass Sie Risiken mit weniger Ressourcen und in kürzerer Zeit managen können.

Solving New Business Problems

Aufkommende Geschäftsprobleme sind oft schwer zu bewältigen. Unser Team für Machine Learning und KI-Services arbeitet mit Fachleuten aus der Wirtschaft zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihnen helfen, neue Herausforderungen zu verstehen und datengestützte Erkenntnisse zur Lösung neuer Geschäftsprobleme zu gewinnen.

Mensch-Maschine: Wie HR die KI-Transformation gestalten kann

Die Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) verändert Unternehmen grundlegend: Prozesse werden automatisiert, Rollen neu definiert und Kompetenzen neu bewertet. Diese sogenannte Workforce Transformation stellt Unternehmen vor Herausforderungen, bietet aber auch enorme Chancen für Effizienz und Innovation. HR kommt dabei eine zentrale Aufgabe zu – von der Förderung technischer sowie sozialer Kompetenzen bis hin zur Gestaltung von Entwicklungsperspektiven für Mitarbeitende. Nur durch gezielte Weiterbildung und klare Zukunftspfade lassen sich Motivation, Wettbewerbsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit langfristig sichern.

Erfahren Sie mehr im Artikel von unseren Protiviti-Expert*innen Sabine Battenhausen, Julia Kirner, Kentaro Ellert und Sebastian Mayer, erschienen im Lünendonk Handbuch Consulting 2025.

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Podcast: GenAI & Regulatorik – Chancen nutzen, Risiken meistern

Generative KI revolutioniert Geschäftsmodelle und Prozesse, birgt jedoch Herausforderungen für Unternehmen, die sie sicher und regelkonform einsetzen wollen. Während nur 13 % der Unternehmen KI-Richtlinien nach EU AI Act-Standards haben, fehlt es oft an klaren Vorgaben – und nur 3 % verfügen über eine AI-Governance-Funktion.

Wie kann Vertrauen in diese Technologie geschaffen werden, um Akzeptanz und Innovation zu fördern, ohne Risiken zu übersehen? Entdecken Sie Ansätze, um das Potenzial von KI verantwortungsvoll zu nutzen und erfahren Sie mehr im Lünendonk Insights Podcast mit Sebastian Mayer und Kentaro Ellert von Protiviti.

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KI außer Kontrolle?

Der Artikel von Kentaro Ellert, Sebastian Mayer und Christian Schwerdt auf LinkedIn beleuchtet die Risiken und Herausforderungen, die mit der unkontrollierten Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) einhergehen. Unsere KI-Experten warnen davor, dass KI-Systeme ohne angemessene Regulierung und ethische Leitlinien potenziell gefährlich werden können. Sie fordern eine stärkere Zusammenarbeit zwischen Regierungen, Unternehmen und Wissenschaftlern, um sicherzustellen, dass KI zum Wohl der Gesellschaft eingesetzt wird.

Neugierig geworden? Lesen Sie den vollständigen Artikel und erfahren Sie mehr über die notwendigen Schritte zur sicheren Integration von KI in Ihr Unternehmen!

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Der EU AI Act: Ein Kraftakt, der wehtun kan

Kentaro Ellert und Sebastian Mayer untersuchen in ihrem Artikel die tiefgreifenden Auswirkungen des neuen EU AI Acts. Dieses Gesetz zielt darauf ab, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der EU zu steuern und dabei sowohl Innovation als auch den Schutz der Grundrechte zu fördern. Entdecken Sie, welche Herausforderungen und Chancen diese Regulierung mit sich bringt und wie Unternehmen sich darauf einstellen können. Erfahren Sie mehr über die Zukunft der KI-Regulierung in Europa.

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