Servizi di consulenza Celonis

Protiviti e Celonis sono un fattore abilitante per la comprensione dei processi, per la loro digitalizzazione e per il miglioramento delle performance operative, a supporto della realizzazione degli obiettivi strategici dell’azienda.

Celonis mette a disposizione delle aziende una tecnologia innovativa per la mappatura e analisi dei processi per ottimizzare e semplificare degli stessi, nonché per il monitoraggio e miglioramento continuo delle performance. L’utilizzo di strumenti di process mining è il primo passo verso l’eccellenza operativa, in quanto consente di comprendere i processi realmente agiti dagli utenti nei sistemi informativi aziendali, con analisi data driven. Questo è il principale fattore differenziante rispetto agli approcci tradizionali di process mapping & improvement, basati su interviste e analisi documentale, ovvero su analisi estemporanee e parziali di transazioni presenti a sistema.

Sfruttando congiuntamente funzionalità di intelligenza artificiale e data mining, Celonis permette di analizzare le digital footprint degli utenti che svolgono attività sui sistemi informativi, per visualizzare e analizzare end-to-end i processi aziendali realmente agiti, investigando le deviazioni dal flusso atteso e individuando transazioni anomale, irregolarità, inefficienze, colli di bottiglia e, non ultime, opportunità di miglioramento.

Celonis trova applicazione in qualsiasi settore di business e copre qualsiasi processo supportato da un sistema transazionale.

L’approccio di Protiviti è cross Industry, cross area aziendale e cross applicazione. Protiviti è, quindi, in grado di accompagnare i Clienti nella comprensione approfondita dei processi aziendali, nell’individuazione data-driven di irregolarità di processo e inefficienze nonché nell’individuazione di opportunità di ottimizzazione e automazione.

Trasformazione digitale, migrazione ERP e IT system integration

Combinando metodologie e approcci data-driven e process-driven, supportiamo le organizzazioni nella comprensione del processo reale, nella simulazione su dati reali di scenari alternativi di processo e nella loro valutazione in ottica di trasformazione.

Comprendere, snellire e ottimizzare i processi è fondamentale per il successo di qualsiasi progetto di trasformazione. La piattaforma Celonis è un acceleratore di questo cambiamento, a supporto e copertura di vari obiettivi:

Pianificare e monitorare le iniziative di trasformazione
Ottimizzare processi e performance attraverso l’automazione
Supportare “end-to-end” i percorsi di adozione o migrazione a SAP S/4 HANA
Abilitare iniziative di consolidamento e integrazione di Sistemi ERP legati ad operazioni straordinarie di M&A
Monitorare e controllare gli shared service center e business process outsourcers

Controllo Interno, monitoraggio continuo e automazione testing

Piattaforme evolute come Celonis possono cambiare radicalmente il modo in cui le strutture di Controllo Interno analizzano i processi aziendali ed eseguono le proprie attività di assurance e consulenza. Grazie alla totale copertura dei processi “in scope”, dei sistemi informativi e dei dati sottostanti, la soluzione consente di identificare le aree su cui focalizzare l’audit, intercettare le criticità di processo e le relative cause, quantificare le criticità sulla base dei dati acquisiti (rendendo più oggettive le evidenze di audit), automatizzare le procedure di testing dei controlli al fine di eseguirle in modalità “periodica” o “continua”, monitorare i cambiamenti di processo e le eventuali situazioni di non conformità.

La consolidata esperienza di Protiviti nell’ambito dell’Internal Audit, combinata alla nostra capacità di utilizzo delle tecnologie Next-Gen come Celonis, abilitano un percorso strutturato per le strutture di Internal Audit, finalizzato ad adottare tecniche, metodologie e strumenti di analisi sempre più innovativi e sofisticati.

Process Discovery completa e dettagliata
Audit e monitoraggio continuo dei controlli
Analisi dei rilievi in logica “Data Driven” e “Process Driven”
Reporting dinamici e ad alto impatto
Innovazione delle metodologie e degli strumenti di Internal Audit

Finance & Operations

Negli ambiti Finance & Operations, Celonis non è più un “nice to have”. La gestione della crescente complessità, tanto del quadro normativo quanto delle operazioni aziendali, necessita di uno strumento in grado, in tempo reale e intelligente, di catturare e rendere disponibili informazioni critiche e indicatori di performance rilevanti per decisioni rapide e strategiche.

Con Celonis, il Management può concentrarsi sulla gestione delle performance di business, grazie ad una migliore comprensione dei dati che vengono trasformati in informazione e conoscenza utile a comprendere, ottimizzare e monitorare il reale funzionamento della propria organizzazione.

Financial Closing
Acquisti
Pianificazione della produzione
Gestione del Magazzino
Evasione degli Ordini
Gestione di Crediti e Debiti
Gestione dei Servizi IT
Gestione delle Risorse Umane

Risk & Compliance

La piattaforma Celonis può essere utilizzata dalle funzioni di Risk Management e di Compliance per meglio comprendere e per semplificare quei processi, ad elevata complessità, con maggiori implicazioni in termini di rischio e di conformità normativa e regolamentare.

Risulta possibile monitorare indicatori di Rischio e di Compliance con un approccio basato sui dati residenti all’interno dei sistemi transazionali dell’azienda.

Monitoraggio e Test di Conformità
Valutazione dei Rischi
On-boarding del Cliente
Due Diligence del Cliente
Gestione delle issue

Business Performance Improvement

La piattaforma Celonis abilita e accelera l’esecuzione dei processi e le iniziative di automation. Le analisi dei processi fanno scattare i miglioramenti al processo stesso: si passa dall’analisi all’azione, che si traduce nel miglioramento dei processi aziendali.

Malgrado importanti investimenti in risorse e tecnologie tesi al miglioramento delle performance, queste scontano spesso - ancora oggi - un gap rispetto alle aspettative. Ciò è riconducibile alla complessità di processi e sistemi, ma soprattutto a comportamenti subottimali e alle deviazioni che allontanano la realtà dal processo ideale definito. Protiviti e Celonis supportano le organizzazioni ad operare a pieno regime e ad ottenere il massimo valore dai propri investimenti digitali, attraverso la tecnologia di Process Mining, algoritmi di Machine Learning, funzionalità di Automation e Intelligenza Artificiale.

Enterprise Thinking: Planning the Deployment of Microsoft 365 to Ensure Investment

PRONTO PER INIZIARE?

Le solide competenze ed esperienze maturate da Protiviti su processi, tecnologie e gestione del cambiamento aggiungono valore all’utilizzo di Celonis. Prima che un progetto di implementazione tecnologica, infatti, il Process Mining è un percorso che parte dalla comprensione dei dati e arriva alla generazione di idee per il miglioramento delle performance operative. Protiviti supporta i propri Clienti lungo tutto il percorso, dalla selezione degli strumenti appropriati, all’analisi e miglioramento dei processi, al monitoraggio continuo volto a misurare, attraverso KPI disegnati ad-hoc, l’evoluzione della qualità dei processi.

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Esperienze maturate

Protiviti ha supportato end-to-end le imprese che hanno adottato la tecnologia attraverso:

l’esplorazione delle priorità strategiche per sfruttare al meglio le potenzialità della piattaforma;
la definizione di una roadmap progressiva di adozione a beneficio del maggior numero di stakeholder aziendali;
l’impostazione della governance dei centri di eccellenza interni e lo sviluppo delle necessarie competenze;
l’analisi delle esigenze delle funzioni aziendali rispetto ai processi e l’implementazione della piattaforma (dalle connessioni ai sistemi sorgente, alla costruzione di dashboard ad hoc per l’analisi e il monitoraggio fino alla configurazione delle funzionalità avanzate di Artificial Intelligence).

Protiviti è oggi impegnata anche al fianco delle aziende che hanno deciso di avviare programmi di trasformazione digitale (incluso il passaggio a S/4 HANA) e che intendono sfruttare le capacità di Celonis per velocizzare il percorso di ottimizzazione, standardizzazione e automazione dei processi aziendali.

2021 Partner solution of the year

Questo riconoscimento testimonia la nostra competenza tecnica e consulenziale nell’offrire soluzioni innovative utilizzando le tecnologie Celonis. La nostra comprovata esperienza nella consulenza aziendale, l’expertise tecnica che offriamo e la nostra flessibilità di delivery ci rendono il partner Celonis più completo.

Quality data-driven decisions

Control Excellence App

La rilevanza e l’impatto della tecnologia Celonis ha portato Protiviti a essere il primo partner a sviluppare un’applicazione proprietaria, Protiviti Control Excellence App, che permette di innovare e ottimizzare il monitoraggio continuo e il controllo di processo.

L’App è orientata sia alle funzioni di controllo interno (per automatizzare i test), sia ai responsabili operativi di processo (per abilitare la conformità alle procedure interne e la standardizzazione).

Quality data-driven decisions

Drive value realisation

AML (Anti Money Laundering) Transaction Monitoring Alert Handling App

L'app AML Transaction Monitoring sviluppata da Protiviti utilizza l'Execution Management System (EMS) di Celonis per comprendere, misurare e migliorare il processo di gestione e di monitoraggio delle transazioni in ambito AML, con l’obiettivo di migliorare la produttività, ridurre i costi operativi e aumentare la qualità delle analisi. Combinando la nostra esperienza in materia AML siamo in grado di:

Ridurre i tempi di elaborazione attraverso l’automazione
Mitigare il rischio di violazioni dei controlli monitorando in tempo reale le transazioni
Ottimizzare il processo utilizzando l'analisi predittiva per gestire in modo proattivo le attività di analisi

Si concentra sul ritorno sull'investimento e sui vantaggi quantitativi

Fattori distintivi

Protiviti:

ha nelle competenze di processo e di controllo il proprio core business;
è stata un precursore nel Process Mining e oggi nell’Execution Management System;
è un partner privilegiato di Celonis e collabora attivamente alla diffusione della cultura della Process Excellence;
conta un grande team di professionisti certificati Celonis in Italia e a livello globale;
si focalizza sul ritorno dell’investimento e sui benefici quantitativi della tecnologia includendo nelle attività progettuali sempre figure di Business Value Architect.