Product Oversight Governance

Compliance for business

La disciplina della Product Oversight Governance («POG») ha richiesto agli operatori di mercato una revisione dei processi di ideazione, distribuzione e monitoraggio dei prodotti, ponendo al centro bisogni, esigenze e interessi dei clienti.

L’implementazione dei suoi pilastri di riferimento prevede il pieno coinvolgimento delle funzioni di business e di numerose altre funzioni, ivi inclusa la Compliance, in processi funzionali, strumentali e strategici per la corretta conduzione del business.

Protiviti affianca i propri Clienti nell’ottimizzazione e nell’automatizzazione dei propri processi e procedure e nell’innesto di soluzioni di robotica ed Artificial Intelligence per potenziare le analisi e velocizzare i tempi di esecuzione. Il tutto nell’ottica di mitigare i rischi e limitare eventuali problematiche, consentendo ai Clienti stessi di concentrarsi sulla crescita e sull'innovazione.

Gestire gli aspetti connessi alla conformità normativa in maniera vantaggiosa è possibile. Lo si può apprezzare anche grazie alle opportunità derivanti per il business dall’attività di integrazione dei fattori ESG all’interno dei framework di gestione del prodotto.

Ponendo lo sguardo verso il futuro, nel processo di Product Oversight Governance l’ausilio di strumenti volti all’automatizzazione riveste un ruolo chiave. Questa naturale propensione evolutiva fornisce, infatti, numerosi benefici, tra cui:

Incrementare il Time-to-Market dei prodotti
Facilitare il coinvolgimento degli attori chiave
Archiviare in modo sicuro le informazioni
Tracciare il processo decisionale

Le tematiche chiave evidenziate sia dalla normativa esterna sia dalle esperienze progettuali maturate in materia di Product Oversight Governance, sono ricondotte a specifiche azioni implementative al fine del consolidamento del framework.

Normativa

Definizione di Politiche interne e Strategie adottate, formalizzate e condivise nella Società (e.g. Politiche, Guide Operative / di Processo, Regole e Regolamenti).

Processi

Definizione, revisione ed efficientamento dei processi core in ambito POG (dalla fase di ideazione del prodotto, passando per la commercializzazione fino alla fase di monitoraggio).

Formazione

Progettazione ed implementazione di percorsi formativi personalizzati in base al ruolo ricoperto nelle diverse fasi del processo.

Reportistica

Predisposizione e revisione della reportistica puntuale per il management in considerazione dei fattori di rischio inerenti all’attività (e.g. Relazione Annuale Compliance in ambito POG, Reportistica al CdA) attraverso indicatori di sintesi.

Metriche

Definizione delle metodologie da adottare e degli indicatori da considerare inerenti all’attività di Product Oversight Governance (e.g. Metriche, KPIs).

Digitalizzazione

Integrazione di sistemi informativi e gestione di Dataset ai fini delle attività POG (e.g. tracciamento delle decisioni, archiviazione in repository, coinvolgimento puntuale degli attori, etc).

La POG per Protiviti

Protiviti è leader nei servizi di Product Oversight Governance grazie a professionisti con competenze multidisciplinari che si occupano della materia dal primo momento della sua applicazione.

Protiviti altresì ha supportato Clienti aventi diversi modelli di business sia in termini di grado di complessità sia in termini di ruoli e prodotti (ad es. bancari, assicurativi, finanziari, bancassurance, fabbriche prodotto finanziarie e fabbriche prodotto assicurative).

Grazie al suo team, Protiviti supporta i Clienti in molteplici attività quali ad esempio:

Svolgimento di assessment in ambito POG
Definizione, implementazione ed aggiornamento del framework di normativa interna e supporto all’integrazione dei sistemi di governance
Definizione del set di controlli a cura della Funzione Compliance contenente elementi quali: requisiti normativi, disegno ed obiettivi di controlli, tipologia dei controlli (impianto di prodotto)
Esecuzione dell’analisi funzionale e dell’implementazione di strumenti digitali a supporto del processo end to end di POG
Individuazione di KPI ed esecuzione della messa in forza di strumenti per la rappresentazione delle evidenze del monitoraggio post-vendita (ad es. dashboard)
Supporto alle funzioni di sviluppo prodotto/marketing nelle attività in ambito POG (e.g. target market, product testing, product monitoring)
Svolgimento di corsi di formazione destinati al board o ai dipendenti