《专业视角》:互联网行业中的采购及供应商管理

《专业视角》:互联网行业中的采购及供应商管理

互联网行业的采购品类

采购及供应商管理已是司空见惯的管理话题,但当我们聚焦在互联网行业去谈这个话题时却又显得如坐云雾。对于传统的制造型行业,我们往往会对生产型物料、非生产型物料等相关的专有名词信手拈来,而当要列举互联网行业主要采购物料或品类时,似乎变得很陌生,甚至很多人会认为,互联网行业应该没有大金额的采购业务。然而事实却并非如此,甫瀚咨询在对互联网行业采购品类支出的分析调研中发现,传统类型的互联网企业(如游戏发行公司、影视娱乐公司、新闻媒体公司、版权内容公司等)同样有众多物料需要采购,其主要的采购品类支出包括服务器、CDN、市场推广活动、流量采购等。

互联网行业采购的品类具有显著的行业特征且涉及到的品类极其复杂。这其中不仅会产生传统的物资类采购,如服务器、测试机等;还涉及到了大量的服务类采购,如市场推广活动、设计制作等;此外,互联网行业中常见采购品类还包括了大量与业务、产品运营息息相关的品类,如内容与版权等。由于互联网行业整体产品创新、迭代速度极快,随着新技术和产品的出现,对于采购业务的新需求也会不断衍生。相比传统行业企业,互联网企业的采购及供应商管理更加复杂,且其管理所受到的外部环境变化之影响也更为频繁。

互联网企业的采购与供应商管理问题

互联网行业企业的采购体量相当庞大。而面对这种复杂的采购业务和庞大的支出,企业在采购与供应商管理体系建设上是否提供了有效支持?甫瀚咨询在对国内互联网企业进行调研分析时,发现了以下几类共性的管理问题:

  • 缺乏统一的管理职能或管理标准,采购与供应商管理成熟度有待提升;
  • 业务界定模糊,采购及供应商管理工具不适配;
  • 信息系统与数据基础管理薄弱,信息透明度偏低;
  • 缺少策略性的供应商协同和供应商关系管理。

甫瀚咨询的观点和方法论

结合甫瀚咨询在互联网行业采购及供应商管理实践经验,为确保采购及供应商管理职能更好地支持产品和业务发展,有效规避业务流程及合规风险,实现降本增效,我们建议企业可以考虑从以下维度,加强对采购及供应商管理的建设:

  • 建立分品类的采购及供应商管理策略,并明确相应的管理责任主体;
  • 加强业务流程系统化建设,促进业务信息的透明;
  • 发挥风控职能的管理价值,构建弹性的风险管理和内部控制机制。

甫瀚咨询提供的服务

甫瀚咨询具有丰富的互联网行业经验,并致力于提供行业纵深的解决方案:

  • 采购及供应商管理
  • 流量管理
  • CRM & ROI
  • 市场费用管理

互联网行业的快速发展固然给企业带来了新的机会和利润增长点,但相应的基础管理体系建设也同时需要管理层的关注和参与,并将有效的管理工具运用到自身的实际业务中去,从而更好地为企业保驾护航,促进企业更为长远、可持续的发展。

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