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《调查报告》：2021年全球财务工作趋势调查（精辑版）

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财务发展趋势调查及案例分享——安全、数据、分析、自动化、灵活办公模式和ESG

地区贸易争端和肆虐全球的新冠疫情，导致了一系列包含供应链中断等商业和市场环境问题，促使企业加速探索数字化运营、远程办公等新的经营举措，也让企业认识到了建立“弹性组织”的必要性。在这过程中，首席财务官（CFO）们同样也认识到了财务转型的重要性和迫切性。这种迫切性为财务主管提供了一个难得的机会，同时也是一次挑战，即如何建立起一套能够立即实施且有助于快速改进的行动计划和方案。甫瀚咨询的《2021年全球财务工作趋势调查》就这一清晰的视野得出明确结论：即世界、商业和企业的财务团队已经进入了一个全新时代且没有后路可退。

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财务发展趋势调查及案例分享——安全、数据、分析、自动化、灵活办公模式和ESG

主要调查结论：

结论一、通过评估分析关键的财务优先事项，拓展和深化财务职能

  • 案例分享1：某集团控股公司——数据安全咨询服务
  • 案例分享2：某大型船舶集团——数据分析和数据可视化服务

结论二、进一步优化ESG和人力资本报告

  • 案例分享1：某港交所上市公司——环境、社会及管治（ESG）报告服务

结论三、建立弹性灵活的财务人才和组织架构

  • 案例分享1：某综合快消品企业——共享服务中心建设服务
  • 案例分享2：某互联网综合型企业——管理业务服务/业务外包

结论四：推动自动化和数字化转型

  • 案例分享1：某美国上市公司——流程自动化机器人（RPA）
  • 案例分享2：某互联网公司——流程挖掘
  • 案例分享3：某互联网综合型企业——业财融合

主要调查发现：

  1. “拓展财务职能”是CFO待办事项中的首要任务 — CFO继续加强和提高他们在数据安全和隐私、ESG报告和人力资本管理（和报告）方面的战略参与度，同时更着力推进自动化和数据分析的应用。
  2. 业务和财务预测将成为能力建设的重要一环 — 财务主管正在重构预测和规划方法，以整合更多来自供应商和非财务来源的数据，同时也更多地依赖KBIs，为整个企业提供实时决策支持。
  3. CFO帮助管理内外部客户体验（CX）— CFO正在带领团队计划将财务职能迁移到云端，为企业内部用户提供更好的数据使用体验。从外部角度来看，他们致力于创造客户体验价值，并优先考虑企业对客户体验能力的投资。
  4. 财务领域的灵活人力模式得到扩展 — CFO正在重新调整灵活人力模式，并帮助企业的其他部门制定类似的方法，确保整个企业在未来能够以适当的规模和方式构建技能，实现规模运营。
  5. 一切都归结于数据 — CFO和财务部门处理各项优先事项的能力取决于他们所获取、保护、管理和使用的数据质量和完整性。如果缺乏优化的数据输入，即使是最强大、最先进的工具，也无法提供有价值的洞察。

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Protiviti Consulting (Shanghai) Co. Ltd. (甫瀚咨询（上海）有限公司) is a Member Firm in China of the Protiviti network of independent and locally owned consulting firms that operate under the Protiviti name. Member Firms are autonomous companies, are not agents of Protiviti Inc. or other firms in the Protiviti network and have no authority to obligate or bind other firms in the Protiviti network. 甫瀚咨询（上海）有限公司是Protiviti网络下的中国成员公司，Protiviti网络由成立于全球各地的采用Protiviti名称独立经营的咨询公司组成。成员公司具有自主经营权，并非Protiviti Inc.或Protiviti网络下的其他公司的代理人，且并未获得使Protiviti网络下的其他公司承担义务或约束该等其他公司的授权。

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