《调查报告》：2021年全球财务工作趋势调查（精辑版）

主要调查结论：

结论一、通过评估分析关键的财务优先事项，拓展和深化财务职能

• 案例分享1：某集团控股公司——数据安全咨询服务
• 案例分享2：某大型船舶集团——数据分析和数据可视化服务

结论二、进一步优化ESG和人力资本报告

• 案例分享1：某港交所上市公司——环境、社会及管治（ESG）报告服务

结论三、建立弹性灵活的财务人才和组织架构

• 案例分享1：某综合快消品企业——共享服务中心建设服务
• 案例分享2：某互联网综合型企业——管理业务服务/业务外包

结论四：推动自动化和数字化转型

• 案例分享1：某美国上市公司——流程自动化机器人（RPA）
• 案例分享2：某互联网公司——流程挖掘
• 案例分享3：某互联网综合型企业——业财融合

主要调查发现：

1. “拓展财务职能”是CFO待办事项中的首要任务 — CFO继续加强和提高他们在数据安全和隐私、ESG报告和人力资本管理（和报告）方面的战略参与度，同时更着力推进自动化和数据分析的应用。
2. 业务和财务预测将成为能力建设的重要一环 — 财务主管正在重构预测和规划方法，以整合更多来自供应商和非财务来源的数据，同时也更多地依赖KBIs，为整个企业提供实时决策支持。
3. CFO帮助管理内外部客户体验（CX）— CFO正在带领团队计划将财务职能迁移到云端，为企业内部用户提供更好的数据使用体验。从外部角度来看，他们致力于创造客户体验价值，并优先考虑企业对客户体验能力的投资。
4. 财务领域的灵活人力模式得到扩展 — CFO正在重新调整灵活人力模式，并帮助企业的其他部门制定类似的方法，确保整个企业在未来能够以适当的规模和方式构建技能，实现规模运营。
5. 一切都归结于数据 — CFO和财务部门处理各项优先事项的能力取决于他们所获取、保护、管理和使用的数据质量和完整性。如果缺乏优化的数据输入，即使是最强大、最先进的工具，也无法提供有价值的洞察。

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