《董事会视角:风险监督》:后疫情时期:董事会关注点的转变

不同于2001 年“9.11”恐怖袭击以及2007-2008 年全球金融危机给世界带来的灾难,蔓延全球的2019冠状病毒引发了各方面的新思潮,尤其在商业领域。

目前,全球继续密切关注疫情发展。与之前其他灾难性事件(例如“9.11”恐怖袭击和全球金融危机)相比,2019 冠状病毒突然迫使我们无法继续原有的生活方式,何时恢复常态也犹未可知。在和2019 冠状病毒斗争的两个最前沿阵地——经济学及生物学领域,新冠疫情在人类自身和商业模式方面都改变了游戏规则。不过,它也催生了一些新思潮,很可能会改变我们已知的商业模式,并有可能在很长一段时间内带动这种模式快速发展。

主要考虑因素

在首席执行官集中精力应对危机时,董事会成员激发出前所未有的动力,努力做好企业智囊团的角色,无论从脑力还是体力上均付出极大的艰辛。那些偏重于群体聚集型商业模式的产业,在新冠疫情下尤为专注于当下的生存,它们之中的大部分可能会损失惨重,亟待重建。而那些拥有数字化业务的行业则要比尚未开展数字化业务的行业多一层保护屏障。

无论企业面临怎样的境况,如今的董事会关注点已悄然改变。因为董事会成员、首席执行官和执行团队对于市场、客户、供应链、工作场所、技术和支撑商业模式的其他因素等基本假设,都在发生着翻天覆地的变化。

在新冠疫情期间及以后,董事会成员为首席执行官提供建议和支持时,应牢记五个“宏观趋势”,这些趋势可能会影响企业文化、市场准入战略、业务模式、成本基础和风险视角。

  1. 重构未来办公场所,通过虚拟工作体验提高员工在许多方面的灵活性。
  2. 商业模式需要契合“后疫情时期”的客户/消费者行为。
  3. 以往将紧密耦合兼具复杂性纳入供应链的决定将被重新审视。
  4. 面对不断变化的市场环境,以信任为基础的企业文化,对于企业的适应能力和应变能力显得至关重要。
  5. 提高数字化成熟度且确保其应用技术有利于工作环境的企业将会更加成功。

董事会需考虑的问题

鉴于实体运营中固有的风险,董事会在为首席执行官和执行团队提供建议时,应考虑企业如何应对上述五大趋势。​

甫瀚咨询的服务

由于疫情持续蔓延,全球商业活动受到影响而无法正常进行。为了保持社交距离,减少外出以及遵守其他相关的公共卫生要求,企业正在重新规划工作环境并采用新的营商手法。在执行过程中,企业会面临以下挑战:需要适应远程办公;在目前拥有的技术基础上采取适当的安全措施;持续变革业务模式和流程,这将影响企业在“后疫情时期”与人员之间的交互方式。甫瀚咨询拥有丰富的经验和精深的专业知识,可以帮助企业应对这些挑战。我们提供行业领域、数字化和创新的解决方案,为企业带来颠覆性的全新思维方式。不仅是短期支持,更是中长期地协助企业重新思考业务发展的走向。我们的团队拥有专业技术知识和独到见解,并基于风险的视角分享观点和价值,企业可通过与他们的合作共事从中获益。无论是疫情期间,后疫情时期,抑或未来市场新平衡时代的到来,甫瀚咨询专业团队始终全力以赴、一如既往,通过我们的实时作业和远程运作携手企业共同前行。

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