Le Process Mining

Le Process Mining : élément clé de la révolution digitale des fonctions de contrôle et d’audit interne

Le Process Mining permet aux organisations de visualiser la réalité des processus tels qu’ils ont été exécutés sur une période donnée. Ainsi, les solutions Process Mining du marché analysent les traces informatiques générées par chacune des transactions exécutées au sein des systèmes d’information.
En prenant en compte de grandes quantités de données, les algorithmes peuvent ainsi reconstituer la réalité des tâches qui ont été réalisées ou non à chaque étape d’un processus (et donc des déviations par rapport au processus cible).
La valeur ajoutée d’une telle technologie ne peut pas être ignorée par les fonctions de contrôles et d’audit interne dans leur démarche de digitalisation.

Les enjeux du Process Mining pour les fonctions de contrôle et d’audit interne:

La documentation et la compréhension des processus demeure une tâche complexe, chronophage et dont l’exhaustivité repose encore trop souvent sur des concepts d’assurance raisonnable supportée par des méthodes statistiques. L’analyse de données a permis d’améliorer de manière significative ces méthodologies de tests, sans pourtant parvenir à projeter une vision dynamique des processus. Avec le Process Mining, les fonctions de contrôle de 2nd et 3ème niveau ont accès à une solution créatrice de valeur ajoutée pour leurs travaux.

Le Process Mining permet en effet:

  • Une vision objectivée de la réalité des processus opérationnels tels qu’il se sont déroulés (prise en compte de 100% des transactions)
  • L’identification instantanée de l’ensemble des déviations par rapport à un processus cible décrit au sein d’un « core model »
  • Un meilleur ciblage des travaux à réaliser sur les déviations observées par les fonctions de contrôle : les tests se concentrent sur l’origine et la justifications des déviations (à la différence d’une méthode d’échantillonnage)
  • L’amélioration du dialogue avec les opérationnels, une base de discussion objectivée et l’apport d’une plus grande valeur ajoutée par les fonctions de contrôles
  • La contribution active aux initiatives d’optimisation de processus, de changement d’ERP, d’implémentation de CSP (pré-implémentation) ou de robotisation de processus.

Comment Protiviti peut vous aider ?

Nous pouvons vous accompagner à appréhender les bénéfices offerts par de telles technologies, que ce soit via la sensibilisation de vos managers, la réalisation d’une maquette ou la mise en œuvre d’une feuille de route plus structurée afin de déployer ce type de solution.

Leadership

Bernard Drui
Bernard Drui est Managing Director et Country Market Leader chez Protiviti France. Il a plus de 25 ans d'expérience dans le monde des affaires, travaillant avec une variété d'organisations pour améliorer leur performance par la gestion des risques, l'efficacité ...
Arnaud Floquet
Arnaud est Managing Director de la practice Risk and Compliance du bureau de Paris. Il possède plus de 20 ans d'expérience professionnelle en matière de gestion globale des risques (ERM), de contrôle interne (SOX / LSF) et de conformité règlementaire (LCB-FT, Sanctions ...
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