Venta al por menor

Sectores a los que servimos

Transformación digital

Desde el apoyo al crecimiento del comercio electrónico hasta la sustitución de aplicaciones heredadas, ayudamos a los minoristas en todas las etapas de la transformación digital para enriquecer las experiencias del viaje del cliente. Mediante la automatización de la empresa, trabajamos con las organizaciones para reducir los costes operativos, los tiempos de los procesos y los errores manuales.

 

Gestión de la cadena de suministro

Ayudamos a analizar y optimizar las cadenas de suministro, creando resistencia en tu cadena de suministro y reduciendo los costes. Nos centramos en las compras, las aduanas, la distribución y el desarrollo de sistemas, utilizando la automatización inteligente para transformar las cadenas de suministro.

 

Soluciones de Pago

Seguimos de cerca las tendencias del sector y trabajamos con los minoristas para utilizar los sistemas de pago emergentes, al tiempo que mitigamos el fraude y gestionamos los riesgos. Ayudamos a diseñar una infraestructura que apoye una experiencia de cliente omnicanal segura y sin fisuras.

 

Medio ambiente, social y gobernanza (ESG)

Ayudamos a desarrollar una estrategia y una hoja de ruta en materia de ASG para satisfacer las expectativas de los inversores y los clientes, minimizando al mismo tiempo los impactos negativos sobre el medio ambiente. A partir de aquí, creamos sistemas para supervisar los objetivos de los programas de sostenibilidad y para informar de forma exhaustiva y transparente.

 

Nube y Tecnologías Emergentes

Protiviti ayuda a los minoristas a incorporar la nube y otras tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML), la realidad aumentada (RA) y el Internet de las cosas (IoT), para ayudar a escalar bajo demanda, mejorar la resiliencia y desplegar soluciones de forma rápida y segura.

 

Privacidad de datos y programas de fidelización

Con el rápido crecimiento del comercio electrónico y la expansión de los programas de fidelización, ha aumentado la preocupación por la privacidad de los datos. Ayudamos a las organizaciones a crear, evaluar y reforzar los programas de privacidad de datos y a garantizar el cumplimiento de la creciente lista de normativas de privacidad para proteger la confianza de los clientes.

 

Transformación Financiera

Impulsamos la transformación de las finanzas minoristas, desde las evaluaciones hasta la ejecución de iniciativas estratégicas para abordar el desafío actual con un enfoque en el futuro de la empresa. Proporcionamos soluciones a medida para alcanzar tus objetivos y proporcionamos un marco para el crecimiento continuo.